Accueil
Noms de domaine
Réservations
Tarifs - Services
Informations
Renouvellement
Transfert
Modifications
Conditions générales
Support technique
Aide
Hébergement
Questions fréquentes
Contact
Contactez-nous

Questions fréquemment posées - FAQ
Questions générales
Questions Techniques
Pourquoi choisir adomainfree ? En combien de temps mon nom est-il enregistré ?
Comment rediriger mon adresse internet ?
Comment rediriger mes adresses e-mail ?
Qui est le propriétaire du nom ? Puis-je enregistrer un nom sans avoir de site ?
Hébergement de mon nom de domaine
Que comprend l'achat d'un nom à 18 € ? Transferts de noms de domaine .com .net .org .fr
Pourquoi êtes-vous moins cher ?
Que se passe-t-til au bout d'un an Pourquoi mon domaine est disponible sur d'autres sites ?
Peut-on payer plusieurs années à l'avance ?
Sécurité de paiement par CB ?
Où sont vos conditions générales de vente
Pourquoi choisir adomainfree.com ?
adomainfree.com est spécialisée dans l'enregistrement de noms de domaine et l'hébergement de sites internet. Les professionnels et les particuliers sont assurés d'un suivi clientèle et d'un support technique gratuit disponible par mail.

adomainfree.com fait partie intégrante du groupe e.l.b. multimédia et vous assure une qualité de service irréprochable et les tarifs les plus bas du marché.
Le nom de domaine

Qu'est-ce qu'un nom de domaine?

Votre nom de domaine représente votre adresse textuelle grâce à laquelle votre site internet est plus facilement identifié et mémorisé par vos correspondants (ex : adomainfree.com.com) au travers de son adresse IP (ex: 194.103.127.12)

Votre nom de domaine est utilisé pour l'adresse de votre site (ex: www.monnomdedomaine.com), ou bien dans votre adresse e-mail (ex: monprenom@monnomdedomaine.com).

Exemple:
Déposant du nom de domaine: Serge Dupont
Nom de domaine: monnomdedomaine.com
Adresse du site internet: http://www.monnomdedomaine.com
Adresse e-mail: serge@monomdedomaine.com

Pourquoi avez-vous besoin d'enregistrer un nom de domaine ?
- L'enregistrement de votre nom de domaine permet votre présence sur internet. C'est comme le choix du nom d'une entreprise. Dès que votre nom de domaine est enregistré, personne d'autre que vous ne peut utiliser ce même nom.
Les noms de domaine sont attribués selon la méthode du premier arrivé, premier servi
- Pour protéger votre marque
- Pour bénéficier de votre adresse e-mail personnalisée et de votre site
- Afin que vos amis, vos partenaires ou vos clients vous retrouvent sur le web

Qu'est-ce qu'un DNS?
Le Domain Naming Service (DNS) permet d'établir la correspondance entre son adresse texte (par exemple : adomainfree.com.com) et son adresse digitale (par exemple : 195.103.127.12) sur le réseau internet.

Dépôt et achat d'un nom de domaine


Comment saurai-je si un nom de domaine est disponible ?

Vous pouvez vérifier la disponibilité d'un nom en effectuant une recherche sur la page "réservation de nom de domaine"

Comment choisir un nom de domaine ?
Un nom de domaine a la structure suivante:
SLD. TLD (Secondary Level Domain.Top Level Domain)
Exemple : myname.net

SLD : Le nom doit être facile à retenir, être constitué de lettres (a-z), de chiffres (0-9) et de tirets (-). La longueur maximum du SLD est de 63 caractères.

TLD : Il y a deux types d'extensions (TLD) à choisir pour
- l'extension internationale (generic code), c'est-à-dire trois lettres génériques: .COM, .NET ou .ORG
- l'extension nationale (country code), c'est-à-dire deux lettres qui correspondent au pays, par exemple .FR pour France, .BE pour Belgique, etc...

adomainfree.com peut enregistrer en .COM, .NET, .ORG, et .FR et d'autres extensions disponibles sur les pages d'enregistrement.
De nombreuses sociétés enregistrent leurs noms de domaines avec le maximun d'extensions pour s'assurer que les concurrents ou les spéculateurs n'enregistrent pas de domaines similaires.

Quel coût pour l'enregistrement d'un nom de domaine ?
Le coût de l'enregistrement d'un nom en .COM, .NET, .ORG est de 18 € Hors taxes pour 1 an sans aucun coût supplémentaire, renouvelable aux mêmes conditions, sans bannière pub, sans obligation d'hébergement.

Comment payer ?
Vous pouvez utiliser les cartes de crédit suivantes: AMEX, VISA, MASTERCARD ou régler par chèque, par virement bancaire, ou par mandat.

Puis-je enregistrer un nom de domaine même si je n'ai pas de page d'accueil ?
Oui, adomainfree.com vous permet d'utiliser ses serveurs et d'enregistrer votre nom, même si vous n'avez pas de page d'accueil.

Comment déposer un .fr ou .com.fr ?

Pour enregistrer un .fr ou un .com.fr, vous devez répondre aux conditions de l'AFNIC (Association Française pour leNommage Internet en Coopération) à savoir :

Pour un .fr

- Être une société domiciliée en France
- Avoir le nom de domaine à déposer inscrit dans le K-bis (dans les rubriques : dénomination sociale, enseigne ou noms commerciaux) (Vous pouvez à tout moment ajouter des noms commerciaux dans votre K-bis. Consultez votre chambre de commerce)
- Remplir la lettre d'engagement AFNIC

Pour un .com.fr
-
Être un particulier ou une société domiciliée en France
- Remplir la lettre d'engagement AFNIC

Pour plus d'informations consulter les pages informations ou conditions

Qui est le propriétaire du nom ?
Le propriétaire du nom est la personne que vous avez ou allez enregistrer en tant que propriétaire. Le propriétaire et la personne à facturer peuvent être différents. Vous êtes le propriétaire du nom pendant toute la durée de réservation. Si vous ne souhaitez pas renouveler, votre nom sera remis en vente.
Que se passe-t-il au bout d'un an ?
30 jours avant la date anniversaire de votre contrat, nous envoyons un mail au contact de facturation. Vous choisissez alors de renouveler ou non votre nom de domaine. Il est donc important que l'adresse mail du contact de facturation que vous nous fournissez soit valide.
Peut-on payer plusieurs années à l'avance ?
Oui pour éviter le renouvellement chaque année, vous pouvez payer jusqu'à 10 ans à l'avance
Hébergez-vous mon nom de domaine ?

Non, mais en partenariat avec netissime.com nous vous proposons l'hébergement professionnel de votre nom de domaine et de votre site internet. Pour plus d'informations, visitez les pages "hébergement"
Puis-je enregistrer un nom de domaine sans avoir de site ?


Oui, vous pouvez enregistrer votre nom de domaine même si vous n'avez pas d'hébergeur ou de site internet. L'hébergement sur nos DNS de votre nom de domaine est gratuit

Les transferts

Puis-je transférer mon nom de domaine à adomainfree.com ?

L'utilisateur est libre de choisir son prestataire de service. Pour transférer un nom de domaine, le registrant (propriétaire) ou son agent doit nous faxer le formulaire 'Demande de Transfert de Registrar (prestataire) à la page Transfert de registrar "http://www.adomainfree.com/nomdedomaine/transfert-noms-domaine.htm"
et envoyer un e-mail à support@adomainfree.com.com avec la liste des domaines à transférer.

Comment puis-je changer le propriétaire du nom ?

Vous pouvez transférer un nom de domaine d'un registrant (propriétaire) vers un autre en remplissant le formulaire de transfert sur notre site web "http://www.adomainfree.com/nomdedomaine/transfert-noms-domaine.htm" et en nous le faxant en retour.
Veuillez noter que les 2 registrants (l'actuel et le nouveau) doivent signer ce formulaire.
Les modifications
Comment puis-je modifier les informations des contact ou DNS ?

Vous pouvez modifier les informations concernant votre nom de domaine à tout moment en nous envoyant un mail ou en vous connectant sur notre interface de modification. Pas de frais administratifs.
Comment rediriger mon nom de domaine ?

Puis-je rediriger mon nouveau nom de domaine vers ma page web existante ?
Oui vous pouvez rediriger votre nom de domaine vers un site existant ou une page perso. chez un hébergeur gratuit ou professionel. Vous pouvez effectuer votre redirection à la commande ou en effectuant un changement dans l'interface de modification. La redirection est facturée 11 € avec la redirection de vos e-mails.

La redirection d'E-mail

Puis-je rediriger mes e-mails ?
Oui. Accédez à votre compte, puis cliquez sur 'Redirection d'E-mails'. adomainfree.com vous permet de rediriger des e-mails arrivant sur une boîte de xxxx@votre-nom-de-domaine.com vers une adresse e-mail de destination de votre choix.La redirection est facturée 11 € avec la redirection de votre adresse internet.

Que comprend l'achat d'un nom à 18 € H.T. ?
Pour l'achat d'un nom de domaine en .com, .net, .org, le tarif est de 18 € H.T.. Ce tarif comprend :

- Dépôt et enregistrement de votre nom de domaine www._____.com ou .net ou .org
  - Stockage du nom sur nos serveurs DNS
  - Ou transfert sur les DNS de votre hébergeur
  - Service technique gratuit
Pourquoi êtes-vous moins cher ?
Grâce à notre système d'automatisation de commande, nous avons pu réduire les coûts de vente de nos noms de domaine, systèmes de ventes, et nos différents partenariats nous ont permis d'acheter moins cher les noms par grande quantité.
En combien de temps mon nom est-il enregistré ?
Votre nom est enregistré dès réception de votre réglement.
Si vous optez pour un paiement par carte bancaire, l'enregistrement du nom est immédiat.
Si vous optez pour un réglement par chèque, mandat ou virement, le nom est enregistré dès que nous recevons le réglement.
La propagation du nom dans les tables DNS mondiales peut durer de 3 à 48 heures en fonction de la distance.
Pourquoi mon domaine est disponible sur d'autres sites ?
Parce que les informations concernant les noms de domaine n'ont pas encore été diffusées sur la totalité des serveurs internet. Les adresses ne sont pas réellement disponibles; sur certains sites, il faut attendre 24 à 48 Heure pour la mise à jour de ces informations.
Sécurité de paiement par CB ?
La transaction est assurée par BNP Paribas, une banque Française. Elle assure du cryptage pendant le transfert de vos coordonnées vers le serveur de télépaiement.Elle s'effectue de banque à banque et à aucun moment votre numéro de carte bancaire n'apparaît chez nous.
Où sont vos conditions générales de vente?
Vous pouvez trouver nos conditions en cliquant ici